Skip to content
vela88 Sports / สด
ข้อกำหนด

vela88 และข้อกำหนดการใช้งานของเรา

vela88 วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • สิทธิ์ของคุณ
  • ช่องทางติดต่อ
  • นโยบายบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ

ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้บริการ

การใช้บริการของ vela88 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตหรือไม่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณก่อนใช้งาน เนื้อหาและบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นเพื่อความบันเทิงในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด รวมถึงบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ด้วย ข้อพิพาทที่เกิดจากการทำธุรกรรมควรแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

  • Wallet

    ช่องทางฝากและถอนเงินผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการและนโยบายของ vela88 ร่วมกัน

  • SCB Easy

    การชำระเงินผ่าน SCB Easy ดำเนินการตามระบบธนาคารในประเทศ ข้อมูลธุรกรรมจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ

  • Bank Transfer

    การโอนตรงผ่านธนาคารต้องระบุข้อมูลให้ครบถ้วนตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน เพื่อให้ระบบจับคู่รายการได้ถูกต้อง

ขอบเขตนโยบาย

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดของ vela88 ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่ไม่รวมถึงบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา ทำความเข้าใจขอบเขตนี้เพื่อรู้ว่าสิทธิ์ของคุณครอบคลุมถึงส่วนใด

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vela88 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติรายการที่แสดงในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเนื้อหาเกม ข้อมูลโปรโมชัน และเอกสารนโยบายทั้งหมดที่เผยแพร่บน vela88

  • บริการบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้ vela88 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการดำเนินการใดๆ ของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับคำตอบ เราไม่ปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยไม่มีเหตุผล

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกกิจกรรมทั้งหมดที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูล

    แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

  • ยื่นคำถาม

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการดำเนินการของเราผ่านช่องทางที่เปิดไว้ และรับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    ติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือด้านบัญชี การยืนยันตัวตน หรือปัญหาการเข้าถึงที่เกิดขึ้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน vela88 ได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการต่างๆ ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องและจำเป็นต้องใช้เท่านั้น หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นประจำ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดบัญชีและข้อมูลที่ต้องการดำเนินการให้ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

ฉันสามารถใช้บริการ vela88 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนสมัครใช้งาน

ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะแสดงอยู่ในส่วนประวัติธุรกรรม สามารถตรวจสอบได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนยืนยันตัวตนและแจ้งผลให้คุณทราบ

vela88 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน?

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีของคุณ

ฉันจะขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลได้อย่างไร?

ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม ระบุรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินด้วยหรือไม่?

ไม่ครอบคลุม ผู้ให้บริการอย่าง Wallet และ SCB Easy มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ vela88 ครอบคลุมเฉพาะการดำเนินการภายในแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น