Skip to content
vela88 Sports / สด
ข้อกำหนด VELA88

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ vela88

เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับ vela88 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่านช่องทางที่รองรับ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ครอบคลุมทุกบัญชี
  • ช่องทาง Wallet, SCB Easy, Bank Transfer
  • ตรวจสอบได้ทุกอุปกรณ์
  • ข้อมูลอัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
นโยบายและขอบเขต

สาระสำคัญของข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลต่อทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์ม vela88 ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนบัญชี การฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer รวมถึงการใช้งานเนื้อหาในระบบทั้งหมด การเข้าถึงบริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องตามกฎหมายของการใช้บริการในทุกเขตอำนาจศาล รายการธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านระบบจะถูกบันทึกและสามารถดูได้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ หากพบข้อผิดพลาด คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงตามความจำเป็น และเวอร์ชันที่เผยแพร่บนหน้านี้คือฉบับที่ใช้บังคับในปัจจุบัน ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

  • Wallet

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • ประวัติธุรกรรมในบัญชี

สิ่งที่ครอบคลุม

ขอบเขตที่ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มที่อยู่ภายใต้นโยบาย และส่วนใดที่เป็นความรับผิดชอบของบริการภายนอก การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณทราบว่าสิทธิ์ของคุณครอบคลุมถึงจุดใด และควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหาในแต่ละส่วน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดภายใน vela88 รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการเปลี่ยนรหัสผ่านที่ทำผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • รายการทางการเงิน

    ธุรกรรมฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รายละเอียดแต่ละรายการปรากฏในประวัติธุรกรรมที่เข้าถึงได้หลังเข้าสู่ระบบทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ข้อความ และสื่อที่เราเผยแพร่โดยตรงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เนื้อหาที่มาจากผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft หรือ CQ9 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วยเช่นกัน

  • บริการจากภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้นโดยตรงก่อนใช้งาน เราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการกระทำของบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้บัญชี vela88 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงรายการทุกรายการที่บันทึกไว้ในระบบ หากข้อมูลที่แสดงในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ทีมงานจะพิจารณาคำขอและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ — ไม่ต้องรอให้เกิดปัญหาก่อน การสอบถามล่วงหน้าช่วยให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกันตั้งแต่ต้น

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลนี้ดูได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

    คุณสามารถสอบถามเนื้อหาในข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ ระบุหัวข้อที่ต้องการชี้แจงให้ชัดเจนเพื่อให้ได้คำตอบที่ตรงประเด็น

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการยุติการใช้งาน คุณสามารถแจ้งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหลือและยืนยันสถานะบัญชีให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี รายการธุรกรรม หรือการตีความเนื้อหาในนโยบาย ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดให้ติดต่อได้โดยตรง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ

  • แชทสด

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าต่างแชทที่ปรากฏในแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายอย่างละเอียด

  • LINE Official

    ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ vela88 ที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการสอบถามเป็นภาษาไทยและการส่งหลักฐานประกอบ

การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีถูกเก็บเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินรายการเท่านั้น เราไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและเงื่อนไขการลบข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยกต่างหาก

  • การเก็บข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนและข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในหน้านี้

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ การตั้งค่าคุกกี้สามารถปรับได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์คุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยันที่กำหนด หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อให้ทีมงานดำเนินการตรวจสอบและล็อคบัญชีชั่วคราวตามขั้นตอน

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บได้ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณกำหนด ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน

คำถามพบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายของ vela88 หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับตั้งแต่เมื่อไร

ข้อกำหนดที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับที่ใช้บังคับในปัจจุบัน วันที่มีผลจะระบุไว้ในส่วนหัวของเอกสาร เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

ถ้าไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ต้องทำอย่างไร

หากมีข้อที่ไม่เข้าใจหรือไม่เห็นด้วย สามารถส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตก่อนได้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน หากไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณสามารถแจ้งปิดบัญชีได้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำรายการผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือไม่

ใช่ รายการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รายละเอียดแต่ละรายการแสดงในประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

การใช้บริการในประเทศไทยถูกกฎหมายหรือไม่

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้งาน

สามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของตัวเองได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากพบรายการธุรกรรมที่ผิดพลาดในบัญชี ควรทำอย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบรายละเอียดในหน้าประวัติธุรกรรมก่อน หากพบรายการที่ไม่ตรง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมแนบภาพหน้าจอหรือข้อมูลประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ